'Perfume's Club', que anunció recientemente el lanzamiento de su marketplace, sigue progresando firmemente en materia de digitalización. Por ello, la perfumeria online líder, ha presentado una serie de novedades y servicios exclusivos orientados a personalizar y mejorar el proceso de compra de los usuarios.
Primero, 'Perfume's Club' ha apostado por la Realidad Aumentada. Algo que echan de menos los consumidores en el comercio online es que no pueden probar los productos antes de efectuar su compra. A partir de ahora, podrán. O al menos eso ha pretendido 'Perfume's Club'. Con esta nueva herramienta los usuarios podrán experimentar cómo les sienta un tinte en el cabello, o un tono de maquillaje determinado utilizando la cámara de su teléfono y la aplicación de Perfume's Club.
En esta línea, también podrán acceder a un servicio de dermodiagnóstico. Con la cámara, podrán analizar la piel de cada usuario y posteriormente, se les recomendará una serie de productos que se adapten mejor con sus necesidades y tipo de piel. Si lo solicita, virtualmente, podrá contactar con una esteticista profesional para resolver sus dudas de manera gratuita.
'Chatea con tu marca' es la tercera novedad que incorpora 'Perfume's Club'. Esta iniciativa pone en contacto directo al cliente con representantes de las marcas presentes en la plataforma de 'Perfume's Club'.
Gerardo Cañellas, CEO de 'Perfume's Club', ha detallado las novedades incorporadas: "Es un servicio 360 grados que permitirá recibir asesoramiento de un profesional de la belleza, de representantes de las propias marcas y ayuda de herramientas digitales para tener la última palabra antes de comprar."
La compañía también ha explicado que va a facilitar a los clientes que descubran nuevos productos acorde a sus gustos y preferencias, mediante al refuerzo de sus algoritmos. Para aquellos que buscan los productos tendencias virales en redes sociales, ahora, agregará un espacio dedicado exclusivamente a ello: "Queremos que comprar en Perfume's Club sea algo más que el mero acto de entrar en la web, buscar un producto y añadirlo a la cesta. Buscamos que los usuarios puedan encontrar lo que realmente necesitan y lo que otras personas en su misma situación ya están utilizando." añade el CEO de la compañía con sede en Mallorca.
Pensando en las Navidades y que se acercan épocas de regalos, han desarrollado también un buscador para uso particular que permite encontrar un producto adecuado a lo que busca el usuario en función del presupuesto que tiene previsto, los gustos de la persona a la que va destinada el regalo y el tipo de producto.