Shoptalk Europe: visionar el futuro del Retail

La semana pasada se celebró la feria Shoptalk Europe en Barcelona, la cita imprescindible para los profesionales del Retail o comercio minorista para estar al día de las últimas tendencias e innovaciones en este sector. Casi 200 altos ejecutivos internacionales se reunieron en varios escenarios temáticos en mesas redondas y entrevistas individuales para compartir con el público experto procedente de 65 países sus experiencias y discutir los retos y soluciones de futuro para el sector. En tres jornadas plenas de contenido, representantes de empresas y marcas de gran consumo como Carrefour, Sonae, Pepsico, Unilever, Danone, Nestlé, de la moda como COS, Camper, H&M, Frasers Group, de gigantes del e-commerce como Amazon, Zalando, Ocado, ebay, Farfetch, Shopify, Shein, de grandes almacenes como Printemps, M&S, Ikea, del deporte como Adidas y Decathlon y de perfumería como Puig y Rituals, por mencionar algunos, pusieron en común caso de éxito y fracaso y las estrategias en las que pondrán el foco en el futuro.El punto de mira del evento estaba puesto en la transformación digital del comercio minorista para satisfacer la demanda cambiante de las nuevas generaciones: los millennials y la generación Z. Se abordaron un gran número de temas candentes y emergentes como Retail Media, la economía circular, soluciones para la sobreproducción y el desperdicio en la alimentación y la moda, el perfeccionamiento del omnicanal, los nuevos roles al staff en las tiendas, social media shopping como video y livestreaming shopping, el metaverso y NFTs, inteligencia artificial (AI), marketplaces, chatbot de inteligencia artificial (chatGPT) con conclusiones accionables en las estrategias a definir por los responsables del sector..Pero no solo eso: la Shoptalk constituye una gran plataforma para el networking entre empresas emergentes y agentes del sector. Durante los tres días del evento se llevaron a cabo unos 20.000 microreuniones en un gran espacio expresamente habilitado para ello. Aparte, un tribunal de expertos seleccionó las mejores propuestas de startups que se sometieron a la votación del público experto.Nacida en 2016 en Estados Unidos Shoptalk se convirtió en solo tres años en el evento de referencia del Retail en aquel país. De allí que creó una versión europea de la misma que se celebró por primera vez en Londres el año pasado. Sin embargo, la organización tomó la decisión de trasladar el evento de las orillas del Támesis a las orillas del Mediterráneo lo que probablemente también haya ayudado a alcanzar un récord de asistencia en esta segunda edición y a reafirmar la ciudad de Barcelona como lugar de encuentro para el futuro: la próxima edición se volverá a celebrar en la cuidad condal del 3 al 5 de junio 2024. ¡Tomen nota!

Shoptalk Europe: visionar el futuro del Retail

El punto de mira del evento estaba puesto en la transformación digital del comercio minorista para satisfacer la demanda cambiante de las nuevas generaciones

Barbara Jäger

Especialista en Retail Marketing y Retail Innovación