La agencia Mintel, caracterizada por ser expertos en saber lo que quieren los consumidores y por qué lo quieren, ha compartido con 'Next in Beauty' tres tendencias de consumo clave que afectarán al sector mundial de la belleza y el cuidado personal en 2023, que tendrán implicaciones y que veremos reflejadas en los próximos 5 años:
- Beauty Rx: La medicalización de la belleza está conduciendo a una mayor demanda de pruebas que respalden las afirmaciones, creando valor a través de productos basados en ingredientes e impulsando el mercado de ingredientes naturales sintéticos.
- Autocuidado evolucionado: la belleza pretende ser edificante y puede contribuir a un sentido pospandémico del autocuidado que incluya el bienestar sexual, el viaje hormonal y el bienestar en todas las etapas de la vida.
- Nuevas reglas de juego: Las marcas deben aceptar la disrupción en la categoría para elaborar y establecer unas nuevas reglas de compromiso y construir comunidades, permitiendo más juego, experimentación e innovación.
De cara al futuro, Andrew McDougall, Director de Mintel Beauty & Personal Care, descubre que la innovación de productos, las tácticas del marketing y el comportamiento de los consumidores significarían un cambio y un factor influyente en el futuro de la industria de la belleza.
RX de belleza
"A medida que aumente la demanda de productos y tratamientos más eficaces y potentes, los consumidores buscarán más pruebas de que su dinero está bien gastado. Las marcas de belleza podrían aprovechar la aparición de la secuenciación genética y los avances en el diagnóstico y los dispositivos portátiles. Las hormonas, los riesgos para la salud y el diagnóstico, la impresión en 3D, las vitaminas y suplementos personalizados y la edición de genes podrían brindar grandes oportunidades. Entretanto, las tecnologías de biología sintética están madurando por fin y permiten fabricar casi cualquier cosa de forma competitiva y sostenible. La industria de la belleza debe aprender a utilizar esta tecnología para desarrollar nuevos productos y procesos, mejorar los existentes y reducir costes para seguir siendo competitiva en el futuro", explica Andrew McDougall.
Autocuidado evolucionado
"Aunque el tiempo que los consumidores dedican a sus rutinas de bienestar se está reduciendo, cuando se enfrentan al estrés y los trastornos, buscarán formas de elevarse y la belleza es la categoría perfecta para apoyarlo." Director de Mintel Beauty & Personal Care ha especificado, que independientemente del enfoque que quieran adoptar las marcas y minoristas, un aspecto clave y primordial será la percepción del consumidor. El consumidor quiere sentirse que está en el centro, atendido y escuchado. "De cara al futuro, la importancia de la comunidad seguirá creciendo después de la pandemia, ya que la gente busca volver a conectar y sentirse parte del colectivo. Ya no será aceptable un enfoque singular del bienestar. El concepto de autocuidado comunitario ganará popularidad a medida que la gente reconozca la importancia de ayudarse unos a otros como forma de ayudar a todos a vivir mejor y sentirse mejor." Para acabar, Andrew McDougall ha adelantado que el futuro de la industria beauty pasa por que las grandes empresas relacionadas con el ecosistema beauty, se centren en hábitos y productos holísticos que primen la mejora de hasta los patrones de sueño, hasta la circulación sanguínea.
Nuevas reglas del compromiso
Andrew McDougall ha compartido en este artículo sus reflexiones sobre el ON y el OFF, la omnicanalidad y la multicanalidad, ¿Qué nos depara el futuro?, ¿Qué será lo próximo que experimentaremos?, ¿Dónde ha quedado el metaverso? Tantas preguntas aún por resolver que ven cómo otras dimensiones se abren mientras los puntos de venta físicos luchan por ofrecer la mejor experiencia al consumidor con el patrón "phygital". "La experimentación impulsa el compromiso y la tecnología marcará el comienzo de la próxima generación de experiencias, ya sea en la tienda o en el hogar. A medida que los formatos en línea y fuera de línea sigan fusionándose, la tecnología permitirá reproducir experiencias en todos los canales con enfoques sencillos, desde la RFID (identificación por radiofrecuencia) hasta los avatares digitales y el metaverso. De cara al futuro, el desarrollo de la tecnología, el hardware y los contenidos de RV (realidad virtual) será lo suficientemente cómodo y práctico como para que los consumidores puedan utilizarlos a diario. Esto permitirá a las marcas utilizar estas tecnologías estratégicamente para crear experiencias "phygital" (físicas y digitales) que dominarán la forma en que los consumidores descubren, compran y se conectan con las marcas."