Los productos cosméticos entran en el 'top' de las compras online de los españoles

El Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) ha publicado su informe 'Compras Online en España' en el que se confirma la tendencia que los españoles cada vez gastan más en sus compras a través del comercio electrónico.El informe revela que casi el 84% de los usuarios de Internet han realizado una compra online y la proporcion entre hombres y mujeres que compran a través del online se ha igualado en los últimos años. Según muestran los datos aportados por el ONTSI, el volumen del comercio eclectrónico se ha duplicado en los últimos cinco años, pese al contexto inflacionario y el impacto de la pandemia que se han vivido. En relación con esto último, la pandemia sirvió para muchos como 'trampolín' para entrar en el mundo de la compra online y en 2022, el gasto medio por persona de los compradores online alcanza los 3.053 euros.Los cosméticos y los productos de belleza ocupan una parte importante del gasto online de los consumidores españolesLos productos cosméticos se encuentran entre las principales categorías de productos en el que más ha aumentado este gasto online para los españoles. En total, los cosméticos o productos de belleza registran unas ventas que se acercaron en 2022 a los 2.050 millones de euros. Más de un 42% de los usarios de Internet que realizaron una compra online en 2022 adquierieron algún producto de cosmética, belleza o bienestar.Los productos relativos a la cosmética y la belleza son adquiridos por el 34% de los compradores de Internet, y en un 45% son mujeres, mientras que el 23,2% son hombres. Por lo que se demuestra que la edad y el género, en este caso, determinan las tendencias en las compras online y las mujeres de entre 25 y 34, y de 35 a 44, son el grupo que más tienden a adquirir estos productos.Los cosméticos, junto con los productos relacionados con la vestimenta, son los productos físicos que se consumen con una mayor frecuencia. El gasto anual es mayor también en mujeres que hombres, pero globalmente, es superior a los 215€. En hombres, se hablan de 197€, en cambio en mujeres es de 225€. Además, es una de las categorias con más recurrencia de compra, por encima de los libros o artículos de papelería, medicamentos o suplementos dietéticos o aparatología y electrónica. Las prendas de vestir, incluida la ropa deportiva y el calzado y los accesorios también registraron un porcentaje similar al de los cosméticos, aunque ligeramente inferior, pero superando los 40 puntos.La comodidad y la rapidez decantan la balanza del comercio onlineMás de tres de cada cuatro consumidores online previamente buscan algún tipo de información en Internet y es una práctica cada vez más generalizada. Esta búsqueda de información se realiza en su mayoría a paritr de los buscadores web, en un 77,20% de los consumidores, mientras que un 63,4% de ellos también consultan la propia página web de la marca. Un 41,3% prefiere hacerlo en los marketplaces y un 31,6% en redes sociales. En esta búsqueda de información lo más solicitado es el precio para compararlo y saber dónde se encuentra el producto a un coste más barato. Seguidamente, lo más buscado son las características del producto y si existe alguna oferta o promoción en vigor. El 27,9% de quienes han realizado alguna compra online en 2022 visita una tienda física para comprobar el producto y un 25,4% busca el consejo de su entorno o un profesional. La gran mayoría de estas compras se realizan a través del smartphone, seguido de ordenador y los menos utilizados son la televisión inteligente o la consola.La compra online, tal y como recoge el informe, es atractiva para los españoles porque en primer lugar aporta comodidad y es una via para ampliar la variedad de productos y de marcas. El precio, por supuesto también, ya que afirman que gracias al comercio online conocen las opciones más baratas, y como no, la rapidez.

Los productos cosméticos entran en el 'top' de las compras online de los españoles

Los bienes y servicios más demandados en 2022 por los españoles son las prendas de ropa, productos cosméticos y servicios relacionados con el turismo