Impacto de la Inteligencia Artificial en cosmética

Las AIs han llegado sigilosamente ¿amenazan nuestro puesto de trabajo e industria o son el nuevo santo grial del crecimiento?A rey muerto, rey puesto. Hace dos años todo el foco estaba en el malogrado metaverso, pero a quien le importa ya. Ahora no pasa día que alguien venga y me diga que hay una AI que hace no sé qué, y que básicamente estamos todos obsoletos y bla bla bla…Pero vamos a ver, qué hay detrás de toda esta agitación y veamos cómo podemos sacar provecho en el mundo de la cosmética, que es lo que importa aquí.Así que daré algunos insights desde el punto de la creación de productos, de su diseño y finalmente de su promoción. Por supuesto, repasaremos algunas marcas conocidas con potentes iniciativas y veremos cuáles son sus puntos clave. Como cierre algunas conclusiones personales, tips y cosas que tengo por la cabeza, puntos fuertes y ¿puntos débiles?Primero ¿de dónde salen todas estas AI que no me había enterado?Las AIs llevan con nosotros desde la década de los 50´s y han ido evolucionando poco a poco, pero no ha sido hasta hace unos 10 años que no han realizado un crecimiento exponencialComo funcionan, sin entrar en detalle porque este no es el lugar, y para explicar de una manera muy simplificada, sería imaginarlas como el Autocompletar de nuestro móvil, que sabe lo que vamos a escribir por la estadística de nuestro uso, pues la AI no son mas que un autocompletar muy potente y conectado a una base de conocimiento inmensa.https://qbi.uq.edu.au/brain/intelligent-machines/history-artificial-intelligence¿Como podemos sacar partido de las AI en cosmética?Lo primero que observamos es que ha servido como herramienta de cambio y modernización para las industrias del Beauty, y está impactando, de manera muy potente, en la creación, desarrollo y la promoción de los nuevos productos.Vemos algunas cifrasEl tamaño del mercado de belleza y cosmética ya se estima en 571 mil millones en 2023, que debería aumentar a 663 mil millones en 2027.El mercado global de inteligencia artificial (IA) de belleza y cosmética se valoró en 2.700 millones de dólares el año pasado y se espera que alcance los 13.300 millones de dólares para 2030. Eso es prácticamente un crecimiento de 10X, así que algo está pasando…Así pues, la inteligencia artificial global está aumentando en la industria de la belleza, con una tasa de crecimiento compuesta esperada de casi el 20% anual.Imagen diseñada con Inteligencia Artificial @juancampderaDesarrollo de producto con AIInteligencia Artificial y formulación. Son numerosas las aplicaciones de la tecnología en este ámbito y por ejemplo ayudan con la formulación, testeo de estabilidad, inspección o provisión de materias primas.Testeo sin pruebas en animales, Smarter Sorting. Utiliza la IA para predecir el potencial sensibilizante de los ingredientes cosméticos con una precisión comparable a las pruebas en animales e in vitro.Predicción de estabilidad de la formulación. Coptis emplea la AI para agilizar y recortar el tiempo de pruebas de estabilidad, que son un paso obligatorio y tedioso en el desarrollo de fórmulas.Inspección para productos. Sea Vision, AI para soluciones de inspección, trazabilidad y automatización para productos farmacéuticos y cosméticos.Plataforma de materias primas grado cosmético. Merck Surface Solutions plataforma con AI permite explorar pigmentos, activos cosméticos, filtros solares y materiales funcionales.Formular fragancias. Philyra – Symrise o Scentmate de Firmenich, son aplicativos AI que permiten agilizar el proceso de creación de semanas a minutos.Imagen diseñada con Inteligencia Artificial @juancampderaDiseño de producto y branding a través de las AISeguro que has visto estas fantásticas imágenes generadas por las AIs. ¿Puede ayudarnos en la creación de nuestro próximo lanzamiento, nuestra nueva marca o nuevo Packaging? La respuesta es Si y No, vamos a ver.Privacidad y derechos de imagen, La mayoría de AIs de generación de diseños, están en entornos abiertos, sin privacidad, colaborativos y libre de derechos, La justicia en Estados Unidos determinó que las imágenes generadas por la AI de Midjourney no pueden ser registradas con derechos de autor, así que no podrían tener copyright ni tener un uso en exclusiva de sus derechos. La solución actual para el uso profesional existe, pero deberás tener tu propio servidor y tu AI entrenada para tu marca.Archivos producción. Otro punto débil es que, de momento, las AIs solo sacan imgs en resolución media y para nada archivos técnicos, artes finales o CAD, con calidad mínima para plantearse producir.Testeo. Eso sí, son muy útiles y agiles para hacer testeo, pruebas rápidas, visualización de mockups, creación de moodboards, etc… y la verdad son una buena herramienta para esto.Las AIs líderes en la generación de imágenes son, Stable Difusion, Dall-e2, Midjourney y por último la Suite de Adobe con su todo poderoso Photoshop, que apuesto liderara la categoría en breve.Imagen diseñada con Inteligencia Artificial @juancampderaComunicación, promoción y ventasEstamos en la era de los datos. Las marcas de hoy en día deben ser expertas en su estudio, estas herramientas ayudan en la segmentación y parametrización de las campañas de comunicación, el marketing digital será hiperdirigido o no será.Captura de información y comportamientos del cliente, a través de AI se puede estudiar en detalle a nuestros usuarios, pudiendo mapear la experiencia de compra, con lo que cada día podremos estar más cerca de nuestros clientes.Monitoreo en línea, SentiOne esta AI se ocupa de hacer el Social Listening y nos da análisis de sentimientos e intención de compra en redes.Formación en línea. La formación es básica para las ventas, Plei drv Phytolab nos presenta la primera plataforma de formación con AI, enfocada a profesionales del sector de la Belleza.Creador de contenidos para RRSS. Hay multitud de herramientas AI que ayudan a generar contenidos, desde el Copywrighting con ChatGPT hasta la creación y la adaptación de creatividades como banners, ads con Jasper. También destacables son las aplicaciones de Canva y Microsoft Designer por su facilidad de uso y elevada difusión.Video avatares. El contenido de video es uno de los más demandados hoy en día en redes sociales, estas aplicaciones, D-ID, Synthesia, que se apoyan en la AI, generan videos con tu avatar y lo hacen actuar, hablar con en el idioma que se le indique.Imagen diseñada con Inteligencia Artificial @juancampdera Experiencias en Retail personalizadasEl punto de venta se está llenando de aplicativos apoyados con AI que ofrecen experiencias de compra personalizadas y guiadas, te voy a listar algunas de las más conocidas y sus funcionalidades principales.Martiderm active mirror. Espejo inteligente en punto de venta que acompaña al comprador en el proceso de selección y prescripción de manera personalizada.Airparfum 3.0 de Puig. Te permite descubrir que fragancias te gustan con unas simples preguntas y testeos, además de generar tu perfil olfativo y darte las mejores recomendaciones para ti.Sym'index for sensitive skin by Symrise. ¿Qué pasaría si se pudiera desarrollar una herramienta analítica objetiva basada en IA y análisis de imágenes hiperespectrales para calificar la sensibilidad de la piel con una alta correlación con la autoevaluación?iMstant PRO. A partir de una foto, y permite visualizar el daño acumulado, de tal forma que el profesional pueda prescribir un tratamiento cosmético adaptado a las necesidades específicas.Skin bliss. Te recomienda productos de forma personalizada a través de una evaluación detallada de la piel y de los hábitos de cuidado.Skin scanner Naos. Recomendación personalizada de productos, creación de perfiles, geolocalizada más club de fidelización.AirParfum 3.0Ai virtual try onsOtro de los puntos donde la AI ha tenido un gran éxito es con los virtual TryON. Son la manera más fácil de experimentar con nuevos productos. Los aplicativos permiten ver cómo nos quedaran los diferentes tonos de makeup, colores de cabello o bases, de manera ultra fácil y desde la comodidad de casa.Entre estos aplicativos destacan, Virtual Artist by Sephora, Nivea Skin Guide o la app MAC Cosmetics por ejemplo.Virtual Artist by @Sephora¿Entonces son las AI una amenaza o una oportunidad?Como hemos visto el alcance de la tecnología es brutal, se ha metido en todos los ámbitos de la cosmética y esto recién acaba de empezar, el impacto se prevé del orden de la creación de Internet, algunos lo auguran mayor aún. Otra cosa es referente al catastrofismo y miedo que se proclama al respecto.Hace dos semanas estaba haciendo de ponente en un The NTWK Summit el mayor simposio europeo sobre plataformas, ecosistemas, AI y tecnologías disruptivas en general.En una de las mesas, se proclamó que gracias a las AIs por fin toda la inteligencia de la humanidad estaría al alcance de cualquiera y que en definitiva todos los humanos podrían ser inteligentes. Esto me hizo reflexionar y preguntar.Si esto fuera así, la inteligencia sería un Commodity y ya no tendría ningún valor, ni generaría ninguna diferencia entre individuos, empresas o marcas.Así que ni corto ni perezoso le pregunte al ponente, ¿Cuál será el valor entonces, como generaremos una propuesta de valor atractiva, como construiremos diferenciación, si la inteligencia no iba a ser importante?Después de debatir un rato, la conclusión fue que sería las cualidades más humanas como la creatividad, la improvisación o la irracionalidad las que aportarían la diferencia.Concluyendo, al final cerramos el círculo una vez más, la tecnología como veis será una gran herramienta, que nos permitirá dar un paso más en la evolución como especie y debemos apostar por ella, eso sí, para generar valor y diferenciación tendremos que apostar por nosotros y volver a ser más humanos que nunca.Imagen diseñada con Inteligencia Artificial @juancampdera

Impacto de la Inteligencia Artificial en cosmética

La tecnología será una gran herramienta, que nos permitirá dar un paso más en la evolución como especie y debemos apostar por ella

Juan Campderà

Socio fundador y CEO en Aktiva Brand Experience Design