El martes 19 de septiembre se celebró la primera edición de los Beauty International Updates. Adrià Martinez, Strategic Project Manager del Beauty Cluster, ha inaugurado estas sesiones onlines que se centran en ofrecer las últimas actualizaciones del mercado cosmético, perfumería y perfumería en las diferentes regiones del mundo. Esta primera sesión virtual reunió a un centenar de asistentes y que pudieron conocer los datos más relevantes de los mercados de Latinoamérica y China.
Adrià Martínez inició la edición introduciendo los principales datos de mercado de la región de Latinoamérica, como las próximas previsiones, volumen de mercado y ventas por categoría, entre otras. Durante su intervención también destacó los principales ‘claims’ utilizados en el mercado latinoamericano, y también presentó algunos datos significativos de Brasil, Colombia, México y Perú. Después, dio paso a Federic Subirats, Manager International Strategy de ACCIÓ, que expuso de las principales estrategias de acceso a los mercados Latinoamericanos. Subirats explicó diferentes estrategias que pueden seguir las empresas que quieran entrar en el mercado de Latinoamérica dependiendo de variables como los canales de distribución y comentó también las ventajas de abrir oficinas locales en diferentes territorios, aunque destacó también la figura de los distribuidores. Para terminar, Subirats dio algunos consejos antes de acceder a cualquier mercado: investigación de mercado, adaptación de productos, trabajar con la identidad local e identificar el canal de distribución ideal.
Tras esta primera ponencia, Blanca Albanell, Sales Executive y Álvaro de Ibarbia, KAM Pharma en Total Freight, tomaron el relevo para explicar aspectos determinados de logística y cadena de suministros. Álvaro habló acerca de Total Pharma, empresa del grupo Total Freight, que ofrece el asesoramiento necesario a nuevos importadores y servicios como la trazabilidad de todos los productos durante el proceso de exportación. También detalló las especificaciones y certificaciones necesarias para los productos que serán exportados a América Latina. Por su parte, Blanca, explicó la experiencia y trayectoria de la compañía en Latam y valoró la evolución de la demanda de países como Argentina, Chile, Brasil o México, referentes en el mercado latinoamericano.
Judith Calzada, Business Development Head de Germaine de Capuccini, explicó cómo el sector de la belleza puede crecer en Latino América. Judith Calzada explicó también la influencia de factores políticos y que frenan el crecimiento del mercado cosmético en determinados países del continente. Calzada explicó también que el consumidor latinoamericano busca tratamientos de mercado médico-estético, y por ello, se están abriendo numerosos centros de medicina estética y cerrando salones estéticos. Judith ha destacado que el principal reto que se ha encontrado GdC Group ha sido adaptar la red comercial al mercado de LATAM.
El segundo bloque del Beauty International Update se centró en el mercado chino. Rafael Galán, Business Intelligence Manager de 2OPEN China, dio a conocer los datos y la evolución del mercado en China. Galán resaltó el estancamiento del mercado chino el pasado año y que, a pesar de comenzar un proceso de recuperación este 2023, es un crecimiento lento y escaso. Destacó que el consumidor chino se adapta rápidamente a las plataformas de e-commerce, que supera a las páginas oficiales de la marca.
También desde 2OPEN, María Galán, explicó la evolución sobre la regulación de los cosméticos en China y detalló la gran reforma del nuevo reglamento publicado en 2020 en el país chino. La agencia china del medicamento incorpora un departamento de cosméticos a nivel de controles y establecer ciertos estándares. Destacó la existencia de un gran número de subreglamentos que en ciertas ocasiones llegan a solaparse entre ellos y estos definen si un producto es apto o no en el mercado chino, lo que llega a convertirse en ocasiones en una ardua tarea. María Galán remarcó que el estándar de cosméticos se encuentra en un proceso de actualización. En el caso de España, la empresa que quiera comercializar un producto en el mercado chino necesita garantizar las buenas prácticas de fabricación mediante una certificación emitida por la Agencia Española del Medicamento. María Galán también explicó la posición de las autoridades chinas sobre los claims y cómo sanciona aquellas qué lo incumplen.
Carlos Caballero, Business Development Manager, también desde 2OPEN desarrolló algunas de las estrategias de marketing para el mercado china y recomendó el modelo cross-border, que se trata de un modelo más laxo en cuánto a regulación y a otros aspectos que influyen como el packaging. Caballero quiso hacer hincapié en que toda empresa que quiera comercializar su producto en China, debe desear entrar en Tmall Global, pero no puede olvidarse del Social Commerce a través de TikTok y Douyin. En cuanto a las plataformas de e-commerce tienen un exhausto control para evitar las falsificaciones lo que comporta un proceso burocrático largo y engorroso y en los que debe aportar una multitud de documentación. Caballero habló también de la logística, los principales eventos promocionales del país y la importancia del servicio de atención al cliente, puesto que el consumidor chino es el más exigente del mundo.
Julio Muñoz, Sales Sea Export Manager de Dachser, explicó la logística e implantación en China y se encargó de clausurar el primer Beauty International Update. Muñoz explicó los retos actuales de la logística en China que pasan por la eficacia de la cadena logística, el marco normativo y la comunicación y coordinación. Muñoz dio algunos consejos sobre la eficacia de la cadena logística teniendo en cuenta aspectos como el abastecimiento, el inventario, el almacenamiento, el transporte, los servicios de atención al cliente y los indicadores financieros.
Adrià Martínez clausuró esta sesión online invitando a los asistentes a este conjunto de ponencias virtuales de a la próxima sesión en el mes de noviembre, en la que se ofrecerán datos de mercado de Estados Unidos. En enero, se celebrará una tercera edición en la que se conocerán los datos de mercado de Corea.