La multinacional británica dedicada a la fabricación de productos y personal care da un paso más en la digitalización de la compañía. Unilever ha anunciado recientemente la apertura de AI Horizon Lab 3, un centro dedicado a fomentar el uso de la inteigencia artificial y dar un paso más en materia de innovación.
Como ha anunciado la compañía en su comunicado de prensa, el laboratorio pondrá el foco primeramente en las áreas estratégicas y de máximo impacto para Unilever y esperan que la IA Generativa ayude en marketing, analítica avanzada y el aprendizaje automático en las cadenas de suministro y especialmente, ayude a aumentar la productividad y la eficiencia de la compañía.
Unilever ha detallado en el documento cómo funcionará este laboratorio en el que convivirá un modelo de colaboración entre académicos, start-ups y líderes de la industria.
Tal y como ha detallado el CDO de la compañía, Andy Hill, Unilever está haciendo esfuerzos e inversiones significativas para desarrollar sus áreas de negocio en línea con la Inteligencia Artificial: "El lanzamiento de este nuevo laboratorio sirve de seña como el progreso global que nos acompañará y que pronto, la Inteligencia Artificial, dará respuesta a las grandes preguntas. Estamos trabajando con la Inteligencia Artificial para resolver problemas a través de la innovación."
Desde la compañía aseguran que ya emplean la inteligencia artificial generativa en alguno de sus procesos y que es realmente útil a la hora de acumular información relativa al consumidor y ayuda también a interactuar de una manera más fluida y fácil con ellos.
Andy Hill ha destacado también que es una manera de controlar aquellos datos más difíciles de procesar y facilitar la representación visual de estos.